Política de privacidad
Última actualización: agosto de 2026
En DELGON Distribuidora cuidamos tus datos. Esta política explica qué información recopilamos y cómo la usamos cuando visitás el catálogo o nos hacés un pedido.
Qué datos recopilamos
- Los que vos nos das: al generar un pedido o completar el formulario mayorista, ingresás datos como nombre, teléfono, dirección de entrega y datos del comercio. Intentamos guardar el pedido o la consulta antes de abrir WhatsApp. Si eso no es posible, el sitio lo informa y te permite reintentar o abrir WhatsApp de todos modos.
- Actividad en el catálogo: nuestro medidor propio registra páginas vistas, tiempo con la pestaña activa, profundidad de lectura, botones y productos vistos o agregados, etapa del carrito, origen de la visita, campaña, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo y ubicación aproximada informada por la infraestructura. Nuestra base de analítica no conserva la dirección IP cruda: para limitar abusos, el servidor la transforma en un código HMAC que cambia cada día y se usa únicamente en controles técnicos de cantidad de solicitudes. Los proveedores de infraestructura pueden procesar la IP como parte de la prestación y seguridad del servicio.
- Identificadores técnicos: el navegador guarda identificadores aleatorios de visita, sesión y carrito. No contienen tu nombre, teléfono ni correo y se usan para relacionar acciones de una misma navegación.
Para qué los usamos
- Gestionar y coordinar tu pedido o consulta.
- Organizar las entregas en Córdoba.
- Entender cómo se usa el catálogo, detectar carritos que no terminaron y medir el resultado de los canales y campañas.
Medición y proveedores
El medidor propio es nuestra fuente principal y envía los eventos al mismo dominio. Google Analytics y Microsoft Clarity siguen activos como herramientas complementarias y pueden procesar datos de navegación de acuerdo con sus propias políticas. Meta Pixel no está activo actualmente.
Para operar el sitio usamos Vercel (alojamiento y funciones), Supabase (base de datos, autenticación y almacenamiento) y WhatsApp de Meta Platforms (comunicación). Estos proveedores procesan la información necesaria para prestar cada servicio y pueden hacerlo desde infraestructura ubicada fuera de Argentina, según sus propias condiciones y políticas. No vendemos datos personales.
Almacenamiento local y cookies
Usamos el almacenamiento local del navegador para conservar el carrito y los identificadores aleatorios de navegador, sesión y carrito. También puede guardar temporalmente los datos de un pedido o una consulta pendiente, incluidos comercio, contacto, teléfono, dirección y nota, para permitir el reintento o la apertura de WhatsApp. Ese pendiente se elimina al completar el flujo, al reemplazarlo por uno nuevo o al borrar los datos del sitio.
En el navegador, el carrito y el identificador aleatorio de navegador pueden permanecer hasta que borres los datos del sitio; la sesión se renueva después de 30 minutos sin actividad y la identidad del carrito cambia después de guardar un pedido y comenzar otro. Google Analytics y Microsoft Clarity también pueden usar cookies o tecnologías similares. Si bloqueás o borrás el almacenamiento local, el carrito, los pendientes y parte de la medición pueden no conservarse entre recargas.
Plazo de conservación
Los eventos del medidor propio y los estados anónimos de carrito se eliminan en la limpieza diaria cuando superan los 13 meses. Los pedidos, consultas y datos de contacto se conservan mientras sean necesarios para atender la relación comercial y las obligaciones aplicables.
Tus derechos
De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, podés solicitar el acceso, la rectificación, la actualización o la supresión de tus datos. Para ejercerlos, escribinos por WhatsApp desde el catálogo.
La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la Ley 25.326, atiende las denuncias y reclamos respecto del incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en esta página.